Manuel Qualité Tourisme

Chers lecteurs,

Nous avons imaginé ce Manuel Qualité comme un véritable mode d’emploi de l’Office de Tourisme. Nous avons recherché la simplicité pour vous faire comprendre notre organisation, notre fonctionnement, nos objectifs, notre stratégie et nos valeurs.

La démarche qualité que nous menons désormais avec vigueur nous permet d’écrire noir sur blanc nos ambitions, de mesurer si nous y répondons, de rendre compte à nos partenaires et financeurs.

Nous espérons que notre structure n’aura plus aucun secret pour vous.

A bientôt.

Louis-Mickaël GRALL, directeur Mâcon Sud Bourgogne Tourisme

Robin PEYTOUREAU, référent qualité, Mâcon Sud Bourgogne Tourisme

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